10月24日，浙江省医院门诊管理质控中心一行赴丽水开展“改善就医感受，提升患者体验”主题活动调研。

   调研组一行分别至丽水市中医院、莲都区万象街道社区卫生服务中心进行座谈及现场走访，对“改善就医感受，提升患者体验”主题活动的实施情况进行了实地调研，详细了解了门诊信息化建设、医疗资源配置、医护人员培训及患者满意度提升等方面的努力与成效。实地走访了门诊大厅、候诊区、诊疗室等区域，深入了解了各区域的布局设计、功能划分及日常运作的情况，经过对基层门诊工作实际情况进行深入了解，专家组对基层门诊工作亮点与成绩给予了肯定，为进一步做好门诊质控工作提供了一系列具有针对性、可行性的工作建议。

   针对此次调研组提出的建议和意见，丽水市门诊管理质控中心将对“改善就医感受，提升患者体验”主题活动持续深化落实，为我市医疗卫生事业的繁荣发展贡献更大力量。